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Configuração de Mensagens
Configuração de Mensagens
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Escrito por Thayane Fontes
Atualizado há mais de uma semana

Agora você pode enviar notificação de consultas, felicitação de aniversários e confirmação de agendamentos aos seus pacientes por SMS ou E-mail.

Acesse o menu [Configurações] e depois clique em [Mensagens].

Siga em [Nova Configuração de Mensagem].

É possível configurar cinco tipos:

Cada uma delas tem uma definição:


Aniversário - mensagem de felicitações, enviada na data de aniversário do paciente;

Lembrete de Agendamento - enviado no dia anterior da consulta;

Agendamento - enviado no momento que é feita a marcação;

Atendimento - depois que o profissional de saúde termina o atendimento e finaliza o prontuário, o SMS é enviado;

Lembrete de Retorno - enviado no dia anterior ao retorno. Ele é programado de acordo com o que você definir no evento.

IMPORTANTE: o cadastro de evento "Retorno" precisa estar com a opção "Envia lembrete de retorno ativada" dentro do cadastro do Evento. Veja no print abaixo:


Na tela Configuração de Mensagem, você deve selecionar o tipo de ocasião que ela será enviada. Além disso, o sistema Conclínica permite definir o melhor horário para envio da mensagem e também, customizar o texto de suas mensagens utilizando os campos dinâmicos.

Após finalizar as configurações de SMS ou E-mail basta clicar em [Salvar].

Lembrete:

  • Para o envio via SMS, o texto de sua mensagem deve ter quantidade máxima de 160 caracteres. Excedendo essa quantidade será enviada outra mensagem, sendo cobrado valor de dois SMS. O investimento está saindo a R$ 0,08 por SMS enviada no plano Basic e R$ 0,07 nos planos Plus e Premium;

  • O envio via E-mail é grátis.

Veja também: Relatório de SMS.

Ainda com dúvida? Envie um e-mail para [email protected]

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