Para configurar a mensagem padrão do WhatsApp, você pode iniciar selecionando o módulo Configurações e depois a opção Mensagens > Modelo de mensagens.
Abrirão todas as opções de mensagens disponíveis. Localize a do tipo Lembrete de agendamento. Na linha desse tipo de mensagem clique no ícone em forma de lápis e papel para editá-la.
Ao abrir a configuração já existente, no campo Conteúdo você poderá colocar o texto conforme a sua necessidade, além de poder utilizar também os campos dinâmicos que aparecerão de acordo com o cadastro do paciente, do profissional, etc. Fique à vontade para ajustar como precisar.
Ao finalizar, só clicar em [Salvar].
Prontinho! A mensagem foi configurada com sucesso!
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Veja também outras Funcionalidades disponíveis no Sistema Conclínica: